Conditions Générales de Vente

Boutique en ligne de la Fédération Française ULM

CONTACT

Pour tout problèmes relatifs à votre commande vous pouvez contacter la Fédération à l'adresse ci-contre.

FFPLUM
96 Bis rue Marc Sangnier
94704 MAISONS ALFORT Cedex

Tel : +33 1 49 81 74 43 ou par Mail : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.


Livraison

La participation forfaitaire aux frais de port et d`emballage est de 2.50€ pour les envois postaux jusqu'a 500 Grammes, pour la Métropole et de 8.50 €.au dessus de 500 Grammes pour l'envoi en colisimo suivi. Pour les DOM/TOM, il faut ajouter 3 € aux frais d'envoi existants (8.50 €). Les frais d'envoi pour les DOM/TOM sont donc de 11.50 € (pour un transport par bateau).

Vous recevrez votre colis sous 8 jours (sous réserve de délai postal) pour les envois en France Métropolitaine. Pour les DOM vous recevez votre colis dans un délais de 4 semaines.

Naturellement, vous ne payez vos frais de livraison qu'une seule fois si votre commande est expédiée en deux colis. Si le montant total de votre commande est supérieur à 250 € pour la Métropole la FFPLUM paie les frais de livraison pour vous !

Livraison dans les TOM

Toute commande passée sur notre site Internet et livrée en dehors de la France métropolitaine et DOM pourra être soumise à des droits de douane qui sont imposés lorsque le colis parvient à sa destination. Ces droits de douane liés à la livraison d'un article sont à votre charge et relèvent de votre responsabilité. Nous ne sommes pas tenus de vérifier et de vous informer des droits de douane applicables. Pour les connaître, nous vous conseillons de vous renseigner auprès des autorités compétentes de votre pays.

Paiement

Par carte bancaireou par virement

Avec carte bancaire (Carte Bleue, Visa, Mastercard). Vous indiquez le numéro de votre carte, le cryptogramme (les trois derniers chiffres qui se trouvent au dos de votre carte) et la date d'expiration

Disponibilité des articles

Dans certains cas de non disponibilité de l'article commandé, la FFPLUM peut vous proposer un article de remplacement pour échange ou vous rembourser votre achat.

IMPORTANT

VALABLE UNIQUEMENT POUR LES COMMANDES PAR BON DE COMMANDE ET COURRIER

Règlement Par chèque

Etablissez votre chèque à l'ordre de la FFPLUM et n'oubliez pas de le joindre à votre bon de commande.

Envoyez votre commande et votre chèque à l'adresse suivante :

FFPLUM
96 Bis rue Marc Sangnier
94704 MAISONS ALFORT Cedex

 

Pour tout règlement par chèque, si le montant de votre règlement est inférieur au total de votre commande (frais de traitement inclus), le complément de paiement vous sera demandé et la livraison de la commande ne sera effectuée qu'à réception de la régularisation du règlement.

Garantie satisfait ou remboursée

Achetez sans risque: la FFPLUM s'engage sur la qualité avec sa garantie absolue: vous disposez de 15 jours pour retourner un article qui ne vous conviendrait pas. Celui-ci vous serait alors remboursé ou échangé, à votre choix et sans conditions.

Renvoyez l'article à échanger dans son emballage d'origine, en y joignant toutes vos instructions. Adressez le tout, après avoir affranchi à :

FFPLUM
96 Bis rue Marc Sangnier94704 MAISONS ALFORT Cedex

Naturellement, vos frais de port vous seront remboursés pour tout échange dû à une erreur de notre part.

Photos non contractuelles

Les articles que nous vendons sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude. Si, malgré toutes nos précautions, une erreur a pu se produire, nous ne pourrions en aucun cas être engagés sur ce fait. Toute opération intervenant entre la FFPLUM et ses clients, non contestée dans le mois suivant la date de commande, ne peut donner lieu à une réclamation.

Données client

Conformément à la loi «informatique et liberté» du 06.01.1978 (art.27), vous disposez d´un droit d´accès et de rectification sur les données vous concernant.